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आख़िरी अपडेट 6 सितंबर 2026।

हर मैसेज एक असली इंसान पढ़ता है, और हम दो कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं।

सबसे तेज़ रास्ता ऐप में है: सेटिंग्ज़ → सहायता से संपर्क करें। यह आपका iOS वर्शन, Reelmute का वर्शन और डिवाइस मॉडल साथ जोड़ देता है, जिससे अक्सर एक चक्कर बच जाता है। ईमेल पता देना ज़रूरी नहीं — जवाब चाहिए तो दे दें। ईमेल से लिखें: support@reelmute.app।

Reelmute अभी जो नेटवर्क कवर नहीं करता, उसे माँगने के लिए होम स्क्रीन के नीचे कोई ऐप नहीं मिल रहा? हमें बताएँ इस्तेमाल करें। यह उसी क़तार में जाता है, और जो सबसे ज़्यादा माँगे जाते हैं, वही अगले बनते हैं। वहाँ ईमेल पता देना ज़रूरी नहीं — ख़ाली छोड़ें तो भी रिक्वेस्ट हमें मिलती है, बस आपको जवाब नहीं आएगा।

कौन-से नेटवर्क चलते हैं

Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Snapchat, Reddit और X। हर एक आप Reelmute की होम स्क्रीन से खोलते हैं और वह Reelmute के अंदर लोड होता है, अंतहीन-वीडियो वाले हिस्से पहले से ग़ायब।

Reelmute पूरे सिस्टम पर लगने वाला फ़िल्टर नहीं है और नेटवर्क के अपने ऐप्स को नहीं बदलता। होम स्क्रीन से Instagram खोलेंगे तो Instagram वैसा ही मिलेगा जैसा हमेशा था — हटाई गई चीज़ें उस कॉपी पर लागू होती हैं जो आप Reelmute के अंदर खोलते हैं। अलग ऐप्स को भी पहुँच से बाहर रखने के लिए ही ऐप लॉक है।

साइन इन करना

आप नेटवर्क के अपने पेज पर साइन इन करते हैं, बिल्कुल वैसे ही जैसे ब्राउज़र में। Reelmute कभी आपका यूज़रनेम या पासवर्ड नहीं देखता, और कोई Reelmute अकाउंट बनाना नहीं पड़ता।

हर नेटवर्क को Reelmute के अंदर अपना निजी स्टोरेज मिलता है, इसलिए सेशन एक-दूसरे से और Safari से अलग रहते हैं, और हर बार खोलने पर बने रहते हैं — हर नेटवर्क पर एक बार साइन इन। किसी नेटवर्क के अंदर साइन आउट करने या Reelmute डिलीट करने से उस नेटवर्क का स्टोरेज साफ़ हो जाता है और आपसे फिर पूछा जाएगा।

कोई फ़ीड अब भी दिख रही है

दो चीज़ें देखें।

• क्या वह हटाने वाला स्विच चालू है? Reelmute में नेटवर्क खोलें और उसकी हटाने वाली लिस्ट देखें। Reels, Shorts, For You, Popular और Facebook के फ़ीड वीडियो हमेशा चालू रहते हैं, सबके लिए। एक्सप्लोर, सुझाई गई पोस्ट, स्टोरीज़ और विज्ञापन Premium में हैं, और स्टोरीज़, विज्ञापन और सुझाई गई पोस्ट शुरू में बंद रहते हैं: जब आप इन्हें हटाना चाहें, चालू कर दें।
• क्या आपका प्लान चालू है? फ़्री वाले हटाव कभी बंद नहीं होते। Premium वाले तब तक चालू रहते हैं जब तक आपका सब्सक्रिप्शन, ट्रायल या एक बार की ख़रीद चालू है; ट्रायल या सब्सक्रिप्शन ख़त्म होने पर वे तब तक बंद रहते हैं जब तक आप फिर सब्सक्राइब न करें, और फ़्री वाले बने रहते हैं।

अगर स्विच चालू है और फ़ीड फिर भी दिख रही है, तो नेटवर्क ने अपना पेज बदला है। हमें बताएँ कौन-सा नेटवर्क और कौन-सा हटाव — फ़िक्स अगले अपडेट में आ जाता है।

क्या फ़्री है, और क्या Premium

Instagram और Facebook पर Reels, YouTube पर Shorts, TikTok और X पर For You, Reddit पर Popular और Facebook के फ़ीड वीडियो सबके लिए बंद हैं, बिना किसी क़ीमत के, पहले ही मिनट से। "हमारे ऐप में खोलें" वाला पॉप-अप भी हर जगह से हट जाता है — उसके बिना फ़िल्टर किया गया पेज चल ही नहीं सकता।

Premium जोड़ता है एक्सप्लोर, स्टोरीज़, विज्ञापन, सुझाई गई पोस्ट और YouTube रिकमेंडेशन का हटना, ग्रेस्केल, होम-स्क्रीन विजेट, ख़ुद ऐप्स पर लॉक, स्लीप मोड और एक ज़िम्मेदार वयस्क। मासिक, सालाना, या एक बार का भुगतान जो कभी रिन्यू नहीं होता; जब किसी प्लान के साथ फ़्री ट्रायल हो, ख़त्म होने से पहले कैंसल करें और कुछ नहीं देना। Reelmute Family एक अलग सब्सक्रिप्शन है जो आपके फ़ोन से आपके बच्चों की फ़ीड, लॉक और सोने का समय सेट करता है। ऐप में क़ीमतें आपकी अपनी करेंसी में दिखती हैं। कोई विज्ञापन नहीं।

ख़ुद ऐप्स को लॉक करना

Premium का हिस्सा, वैकल्पिक, और जब तक आप सेट न करें तब तक बंद। यह Apple का स्क्रीन टाइम इस्तेमाल करता है, तो ढाल iOS ख़ुद लगाता है।

• स्क्रीन टाइम की अनुमति दें। Reelmute एक बार पूछता है। अगर मना कर दिया था, तो iOS सेटिंग्ज़ → स्क्रीन टाइम में जाएँ, पक्का करें कि इस डिवाइस के लिए यह चालू है, फिर Reelmute दोबारा खोलें।
• ऐप्स चुनें। आप उन्हें Apple के अपने पिकर में चुनते हैं। Reelmute कभी आपके लिए नहीं चुनता, और क्योंकि वह पिकर हमारे ऐप के बाहर चलता है, हमें कभी पता नहीं चलता कि आपने कौन-से ऐप्स चुने।

अगर पिकर ख़ाली है या ढाल कभी नहीं दिखती, तो आमतौर पर स्क्रीन टाइम Family Sharing के तहत किसी और डिवाइस से मैनेज हो रहा होता है। ऐसे मैनेज होने वाला डिवाइस किसी ऐप को अपनी ढाल लगाने नहीं देता।

आपका ज़िम्मेदार वयस्क

Premium का हिस्सा, वैकल्पिक, और इसका मक़सद यही है कि आप ख़ुद को वापस अंदर न जाने दे सकें। आप किसी को चुनते हैं — पार्टनर, दोस्त, जो भी समझदार हो — और उसके बाद एक्स्ट्रा टाइम देना उनके हाथ में होता है, 5, 15, 30, 60 या 120 मिनट में।

• उन्हें कुछ नहीं देना पड़ता। वे Reelmute इंस्टॉल करते हैं, स्वीकार करते हैं, और बस इतनी ही ज़िम्मेदारी। उनकी तरफ़ न कोई चार्ज, न कोई सब्सक्रिप्शन, कभी नहीं।
• आप उन्हें कॉन्टैक्ट्स से चुनते हैं और न्योता उसी से जाता है जो आप दोनों पहले से इस्तेमाल करते हैं — iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Mail। Reelmute को आपकी ऐड्रेस बुक तक पहुँच नहीं है; पिकर ऐप के बाहर चलता है और सिर्फ़ वही एक नाम लौटाता है जिस पर आपने टैप किया।
• हम इसमें से कुछ नहीं पढ़ सकते। रिक्वेस्ट और मंज़ूरियाँ हमारे रिले से सील होकर गुज़रती हैं, दोनों फ़ोन के बीच एन्क्रिप्टेड। कोई चाबी हमारे पास नहीं।
• आप दोनों में से कोई भी हट सकता है। वे शुरू में मना कर सकते हैं या बाद में हट सकते हैं; आप किसी और को चुन सकते हैं।

अगर कोई रिक्वेस्ट नहीं पहुँचती, तो देखें कि दोनों फ़ोन पर Reelmute के लिए नोटिफ़िकेशन की अनुमति है। जब पुश नहीं पहुँच पाता, Reelmute वही रिक्वेस्ट एक लिंक के रूप में भेजता है जिसे आप मैसेज में आगे भेज सकते हैं — कुछ खोता नहीं, बस एक टैप चाहिए।

रीस्टोर और कैंसल करना

• ख़रीदारी रीस्टोर करें। अपग्रेड स्क्रीन पर रीस्टोर टैप करें, उसी Apple खाते से साइन इन रहते हुए जिससे आपने ख़रीदा था। कोई Reelmute अकाउंट नहीं है, इसलिए नए डिवाइस पर ख़रीदारी इसी से पहुँचती है।
• मैनेज या कैंसल करें। सब्सक्रिप्शन का बिल Apple बनाता है, apps.apple.com/account/subscriptions पर या iOS सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन में। कैंसल करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है; जिस अवधि का पैसा दिया है, वह पूरी चलती है।
• रिफ़ंड Apple देता है, reportaproblem.apple.com पर। हम ख़ुद रिफ़ंड नहीं दे सकते, लेकिन कुछ गड़बड़ हुई हो तो हमें बताएँ — हम जानना चाहते हैं।
• एक बार की ख़रीद रिन्यू नहीं होती। यह ऐप की पूरी उम्र के लिए है, आपकी नहीं।

आपका डेटा

कोई अकाउंट नहीं और कोई प्रोफ़ाइल नहीं। आपके साइन-इन, नेटवर्क के अंदर आपकी ब्राउज़िंग, हटाने के आपके चुनाव, ऐप-लॉक के लिए चुने ऐप्स और आपके आँकड़े आपके डिवाइस पर रहते हैं। ऐप डिलीट करने से वे हट जाते हैं। डिवाइस से क्या बाहर जाता है, यह प्राइवेसी पॉलिसी में लिखा है।

बग रिपोर्ट करना

हो सके तो सेटिंग्ज़ → सहायता से संपर्क करें इस्तेमाल करें — यह आपके डिवाइस और वर्शन की जानकारी ख़ुद जोड़ देता है। नहीं तो हमें ईमेल करें, जितना हो सके उतना लिखकर: आपका iPhone या iPad मॉडल और iOS वर्शन, सेटिंग्ज़ में दिखने वाला Reelmute वर्शन, फ़ीड की बात हो तो कौन-सा नेटवर्क और कौन-सा हटाव, आपने क्या किया, क्या उम्मीद थी, उसकी जगह क्या हुआ, और मदद करे तो एक स्क्रीनशॉट।

support@reelmute.app